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4月4日「V-CUBE Gate/Box」障害発生および復旧のお知らせ

2019.04.04

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「V-CUBE Gate/Box」障害発生のご報告(復旧)

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2019年4月4日(木)17時10分以降、
「V-CUBE Gate」および「V-CUBE Box」において障害が発生いたしました。
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。

事象について以下にご報告させていただきますので、
ご確認くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

(1)発生事象
「V-CUBE Gate」
 ・メッセージの送受信ができない、時間がかかる
 ・ログインができない、時間がかかる
 ・会議を開始できない

「V-CUBE Box」
 ・障害発生時点以降の新規ログインができなくなりました
 ・システム異常と表示されてログアウトされる場合がありました

(2)障害発生期間
 2019年4月4日(木)17時10分〜17時48分


この度はご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

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《本件に関する問合せ先》
 株式会社ブイキューブ
 カスタマーサポートセンター
 ・お問い合わせフォーム

※サービスの稼働状況を、以下のステータスサイトにて
 ご確認いただくことが可能です。
 http://status.vcube.com/

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