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9月13日(金)、17日(火)、19日(木)「V-CUBE ミーティング5 / V-CUBE Box」メンテナンス中止のお知らせ(9月11日 16:00更新)

2019.09.11

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「V-CUBE ミーティング5 / V-CUBE Box」メンテナンス中止のお知らせ
(9月11日 16:00更新)

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いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度、8月30日(金)にお知らせいたしました、
9月13日(金)、9月17日(火)、9月19日(木)実施予定の
「V-CUBE ミーティング5 / V-CUBE Box」のメンテナンスにつきまして、
中止となりましたのでご連絡させていただきます。
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(1)中止となるメンテナンス(日本時間 GMT+9、24時間表記):
 2019年9月13日(金)23:10 ~ 2019年9月14日(土)06:00
 2019年9月17日(火)22:45 ~ 2019年9月18日(水)04:00
 2019年9月19日(木)00:00 ~ 2019年9月19日(木)04:00

 ※これらのメンテナンスの次回実施予定は、未定となります。

-----以下、8月30日(金)16:00時点の掲載内容です。
(2)対象サービス:
 「V-CUBE ミーティング5」
 「V-CUBE Box」(新バージョン:2015年10月より販売分)
  ※「V-CUBE One」、「V-CUBE Gate」から上記サービスを
   利用する場合を含みます。

(3)目的:
 ネットワーク機器メンテナンスのため

(4)サービスへの影響:
 ■9月13日(金)、9月17日(火)
  ア)「V-CUBE ミーティング5」
   1、PCから、「V-CUBE ミーティング5」にログインできません。
    また、モバイル端末用アプリから「V-CUBE ミーティング5」に
    入室できません。
   2、「V-CUBE One」から、「V-CUBE ミーティング5」にアクセス
    できません。
   3、「V-CUBE Gate」アプリから、「V-CUBE ミーティング5」の
    会議開始はできません。
   4、「V-CUBE ミーティング5」のAPIはご利用になれません。

  イ)「V-CUBE Box」(新バージョン)
   1、「V-CUBE Box」をご利用になれません。

 ■9月19日(木)
  上記メンテナンス時間のうち、最大10分間は
  一部のサーバーにてネットワークの切断が発生いたします。
  そのため、メンテナンス時間帯に会議を開催されていた場合、
  会議から切断される可能性があります。
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お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご了承を賜ります様お願い申し上げます。

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《本件に関する問合せ先》
 株式会社ブイキューブ
 カスタマーサポートセンター
 カスタマーサポートセンターへのお問い合わせ
  ※お問い合わせフォームが開きます

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