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【重要なお知らせ】「V-CUBE ミーティング5」macOS Catalina(Ver.10.15)での一部機能不具合について

2019.10.09

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【重要なお知らせ】
「V-CUBE ミーティング5」macOS Catalina(Ver.10.15)での
一部機能不具合について

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いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
現在、macOS Catalina(Ver.10.15)にて
「V-CUBE ミーティング5」アプリケーションを利用した場合に、
一部機能が使用できない事を確認しております。
以下に詳細をご案内いたします。

■事象
 macOS Catalina(Ver.10.15)にて「V-CUBE ミーティング5」アプリ
 ケーションを利用すると、アプリケーション共有機能を使用できない。

■事象が起こる端末
 macOS Catalina(Ver.10.15)をご使用の端末

■暫定の回避策
 デスクトップ共有をご利用くださいますようお願いいたします。
 デスクトップ共有開始時に、画面収録の利用許可を確認するための
 ダイアログが表示されるようになります。
 許可を選択いただくようお願いいたします。
 ※1、該当の端末にてデスクトップ共有をはじめて開始する場合に、
  一度だけ必要な操作となります。
 ※2、許可の適用には「V-CUBE ミーティング5」アプリケーションを
  一度終了していただく必要がございます。
  退出して再入室をお願いいたします。
 ※3、上記の操作を行うとデスクトップ共有は利用可能となりますが、
  アプリケーション共有はご利用になれません。

■対策につきまして
 当該事象につきまして、現在修正対応を進めております。
 修正時期が分かり次第改めてお知らせいたします。


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご了承を賜ります様お願い申し上げます。

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《本件に関する問合せ先》
 株式会社ブイキューブ
 カスタマーサポートセンター
 カスタマーサポートセンターへのお問い合わせ
  ※お問い合わせフォームが開きます

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