2020年4月9日（木）「V-CUBE セミナー」メンテナンスのお知らせ

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「V-CUBE セミナー」メンテナンスのお知らせ

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いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度、以下の内容でメンテナンスを実施いたしますので
お知らせいたします。
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(1)メンテナンス日時(日本時間 GMT+9、24時間表記)：
　 2020年4月9日(木) 00:00 〜 06:00

(2)対象サービス：
　 「V-CUBE セミナー」
　 　※「V-CUBE One」または「V-CUBE ポータル」（cms3.nice2meet.us）
　　　から上記サービスを使用する場合を含みます。
　
(3)目的：
　 システムメンテナンスのため

(4)サービスへの影響：
　 ア）「V-CUBE セミナー」
　　1、PCから「V-CUBE セミナー」にログインできません。
　　　そのため、ライブセミナーの配信および視聴はできません。
　　　オンデマンドセミナーは通常通り視聴いただけます。
　　2、モバイル端末用アプリからライブセミナーの視聴はできません。
　　　オンデマンドセミナーは通常通り視聴いただけます。
　　3、管理者画面へのログインおよび各種機能をご利用になれません。

　イ）「V-CUBE One」
　　1、PCから「V-CUBE セミナー」にアクセスできません。
　　　そのため、ライブセミナーの配信および視聴はできません。
　　　オンデマンドセミナーは通常通り視聴いただけます。
　　2、モバイル端末用アプリから「V-CUBE セミナー」の
　　　ライブセミナーの視聴はできません。
　　　オンデマンドセミナーは通常通り視聴いただけます。
　　3、「V-CUBE セミナー」の管理者画面へのログインおよび各種機能を
　　　ご利用になれません。

　ウ）「V-CUBE ポータル」（cms3.nice2mee.us）
　　1、PCからライブセミナーの配信および視聴はできません。
　　　オンデマンドセミナーは通常通り視聴いただけます。
　　2、モバイル端末用アプリからライブセミナーの視聴はできません。
　　　オンデマンドセミナーは通常通り視聴いただけます。
　　3、管理者画面へのログインおよび各種機能をご利用になれません。

※なお、今回のメンテナンス以降、ビデオストリーミング配信を行う
配信用アプリケーション " Video Streaming Studio "（以下VSS）の
新バージョンへのアップデートが必要となります。
メンテナンス後にVSSを起動することにより新バージョン（Ver1.3.0）の
インストールおよびアップデートが可能となります。
アップデートには少々お時間がかかる場合がございますので、
ご予定のセミナー開催前に余裕を持って実施いただけますよう
お願い申し上げます。
また、VSS Ver1.2.0をご利用のお客様はアップデート通知が表示されないため、
インストーラーをダウンロードの上、手動でのバージョンアップが
必要となります。


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご了承を賜りますようお願い申し上げます。

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《本件に関する問合せ先》
　株式会社ブイキューブ
　カスタマーサポートセンター
　カスタマーサポートセンターへのお問い合わせ
　　※お問い合わせフォームが開きます

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