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2020年10月15日(木)「V-CUBE セミナー」メンテナンスのお知らせ

2020.10.02

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「V-CUBE セミナー」メンテナンスのお知らせ

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いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度、以下の内容でメンテナンスを実施いたしますので
お知らせいたします。
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(1)メンテナンス日時(日本時間 GMT+9、24時間表記):
  2020年10月15日(木) 23:00 〜 2020年10月16日(金) 06:00

(2)対象サービス:
  「V-CUBE セミナー」
   ※「V-CUBE One」から上記サービスを使用する場合を含みます。
 
(3)目的:
  システムメンテナンスのため

(4)サービスへの影響:
  ア)「V-CUBE セミナー」
  1、PCから「V-CUBE セミナー」にログインできません。
   そのため、ライブセミナー、オンデマンドセミナーの
   配信および視聴はできません。
  2、モバイル端末からアプリまたはブラウザを用いたライブセミナー、
   オンデマンドセミナーの視聴はできません。
  3、管理者画面へのログインおよび各種機能をご利用になれません。

 イ)「V-CUBE One」
  1、PCから「V-CUBE セミナー」にアクセスできません。
   そのため、ライブセミナー、オンデマンドセミナーの
   配信および視聴はできません。
  2、モバイル端末からアプリまたはブラウザを用いた「V-CUBE セミナー」の
   ライブセミナー、オンデマンドセミナーの視聴はできません。
  3、「V-CUBE セミナー」の管理者画面へのログインおよび各種機能を
   ご利用になれません。


※なお、今回のメンテナンス以降、ビデオストリーミング配信を行う
配信用アプリケーション " Video Streaming Studio "(以下VSS)の
新バージョンへのアップデートが必要となります。
メンテナンス後にVSSを起動することにより新バージョン(Ver1.4.0)の
インストールおよびアップデートが可能となります。
アップデートには少々お時間がかかる場合がございますので、
ご予定のセミナー開催前に余裕を持って実施いただけますよう
お願い申し上げます。


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご了承を賜ります様お願い申し上げます。

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《本件に関する問合せ先》
 株式会社ブイキューブ
 カスタマーサポートセンター
 カスタマーサポートセンターへのお問い合わせ
  ※お問い合わせフォームが開きます

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