Beyond テレワーク | Web会議・テレビ会議(TV会議)ブイキューブ

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12月7日(月)「V-CUBE ミーティング5/ミーティング4/Box」メンテナンスのお知らせ

2020.11.12

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「V-CUBE ミーティング5/ミーティング4/Box」メンテナンスのお知らせ

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いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度、下記の内容でメンテナンスを実施いたしますので
お知らせいたします。
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(1)メンテナンス日時(日本時間 GMT+9、24時間表記):
 2020年12月7日(月)01:00 ~ 05:00

(2)対象サービス:
 「V-CUBE ミーティング5」
 「V-CUBE ミーティング4」
 「V-CUBE Box」(新バージョン:2015年10月より販売分)
  ※「V-CUBE One」、「V-CUBE Gate」から上記サービスを
   利用する場合を含みます。

(3)目的:
 ネットワーク機器メンテナンスのため

(4)サービスへの影響:
 「V-CUBEミーティング5」
 「V-CUBE Box」
 上記メンテナンス時間中にブラウザ、テレビ会議連携、電話会議連携から
 会議に参加している場合は、最大5分の通信断が4回程度発生いたします。※1
 また、録画※2・3、資料共有(旧Ver.)のご利用につきましても同様の切断が
 発生いたします。
  ※1、アプリをご利用の場合は、通信断は発生いたしません
  ※2、録画は停止後に自動で再開されます。再開に失敗した場合は
   「録画が停止しました」のメッセージが表示されますので、
   その際はお手数ですが手動で録画の開始をお願いいたします
  ※3、録画が停止して自動再開された場合、録画ファイルは2つに分かれます

 「V-CUBE ミーティング4」
 上記メンテナンス時間中に会議に参加する場合、最大5分の通信断が4回程度発生いたします。
 またその際ウェブサイトにもアクセスできない事象が発生する可能性がございます。
  ※V-CUBE ミーティング5をご利用の場合は、ウェブサイトへのアクセスが可能です

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご了承を賜ります様お願い申し上げます。

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《本件に関する問合せ先》
 株式会社ブイキューブ
 カスタマーサポートセンター
 カスタマーサポートセンターへのお問い合わせ
  ※お問い合わせフォームが開きます

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