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2021年1月7日(木)「V-CUBE セミナー」メンテナンスのお知らせ

2020.12.24

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「V-CUBE セミナー」メンテナンスのお知らせ

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いつも弊社サービスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度、以下の内容でメンテナンスを実施いたしますので
お知らせいたします。
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(1)メンテナンス日時(日本時間 GMT+9、24時間表記):
  2021年1月7日(木) 23:00 ~ 2021年1月8日(金) 06:00

(2)対象サービス:
  「V-CUBE セミナー」
   ※「V-CUBE One」から上記サービスを使用する場合を含みます。
 
(3)目的:
  システムメンテナンスのため

(4)サービスへの影響:
  ア)「V-CUBE セミナー」
  1、PCから「V-CUBE セミナー」にログインできません。
   そのため、ライブセミナー、オンデマンドセミナーの
   配信および視聴はできません。
  2、モバイル端末からライブセミナー、オンデマンドセミナーの
   視聴はできません。
  3、管理者画面へのログインおよび各種機能をご利用になれません。

 イ)「V-CUBE One」
  1、PCから「V-CUBE セミナー」にアクセスできません。
   そのため、ライブセミナー、オンデマンドセミナーの
   配信および視聴はできません。
  2、モバイル端末から「V-CUBE セミナー」のライブセミナー、
   オンデマンドセミナーの視聴はできません。
  3、「V-CUBE セミナー」の管理者画面へのログインおよび各種機能を
   ご利用になれません。


なお、今回のメンテナンスでビデオストリーミング配信を行う
配信用アプリケーション " Video Streaming Studio "のアップデートを
実施いたします。
メンテナンス以降もこれまでのバージョン(Ver1.4.0, Ver1.4.1)を
ご利用になれますが、新バージョンには軽微な不具合の修正も
含まれております。
そのため、早めに新バージョン(Ver1.4.2)をインストールして
ご利用いただけますようお願い申し上げます。

また、今回のメンテナンス以降、ファイルアップロードを行うための
アプリケーション " V-CUBE Seminar - FileUploader " を
ご利用いただけなくなります。
代わりに、V-CUBE セミナーにログインいただいた後の
"コンテンツ"メニューにファイルアップロードを行うためのページを
新設いたしますので、メンテナンス後はそちらのページより
ファイルアップロードをご利用ください。
ご利用方法に関しましては、下記URLより
『NO.4 管理者について』をダウンロードいただき、
『4.2.2. 動画データからオンデマンドコンテンツを作成する』を
ご参照くださいますようお願い申し上げます。
https://jp.vcube.com/support/download/seminar_new
 ※マニュアルは2021年1月8日(金)中に更新予定です。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご了承を賜ります様お願い申し上げます。

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《本件に関する問合せ先》
 株式会社ブイキューブ
 カスタマーサポートセンター
 カスタマーサポートセンターへのお問い合わせ
  ※お問い合わせフォームが開きます

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