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【重要なお知らせ】「V-CUBE ミーティング5」 iOS 版 アプリケーション 緊急アップデートのお知らせ

2019.03.29

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【重要なお知らせ】「V-CUBE ミーティング5」
iOS 版 アプリケーション 緊急アップデートのお知らせ

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平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

3月27日(水)※ にメールにてお送りいたしました、
" iPadにて「V-CUBE ミーティング5」のアプリケーションを
利用すると、アプリケーションが強制終了してしまう等の事象 " につきまして、
本日3月29日(金)に、この問題に対応した
iOS 版「V-CUBE ミーティング 5」アプリケーション バージョン 5.6.5 を
リリースいたしましたのでお知らせいたします。

※3月27日(水)の件名は、次の通りです
【重要なお知らせ】「V-CUBE ミーティング5」iPad利用時の強制終了等の不具合について

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概要
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(1)アップデート日:
 2019年3月29日(金)
 ※順次App Storeにてアップデート通知が入りますので、更新情報をご確認ください。

(2)対象サービス:
 「V-CUBE ミーティング 5」

(3)アプリバージョンとアップデート内容について:
 ・アプリバージョン: iOS版アプリバージョン 5.6.5
 ・アップデート内容:
   iPad にて他拠点映像を5拠点以上表示しようとするとアプリが強制終了、
   フリーズする問題への対策を行いました。
   この対策により、本バージョンでは暫定的にiPadでの他拠点映像数は
   4拠点までとなります。
   そのため、アプリで「表示拠点数上限」を5~7拠点に設定した場合、
   映像表示数は次のようになります。
    1、自拠点映像を表示している場合:
      自拠点映像+他4拠点の、5つの映像が表示される
    2、自拠点映像を表示していない場合:
      他4拠点の、4つの映像が表示される
   7拠点表示への修正につきましては、別途対応を進めております。
   改修時期が分かり次第お知らせいたします。


お客様には会議の開催、運営にあたり多大なご迷惑をおかけしましたこと、
深くお詫び申し上げます。
今後ともサービスの品質向上に向け鋭意取り組んで参りますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。



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《本件に関する問合せ先》
 株式会社ブイキューブ
 カスタマーサポートセンター
 カスタマーサポートセンターへのお問い合わせ
  ※お問い合わせフォームが開きます

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