【重要なお知らせ】「V-CUBE ミーティング5」 iOS 版 アプリケーション 緊急アップデートのお知らせ

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【重要なお知らせ】「V-CUBE ミーティング5」
iOS 版 アプリケーション 緊急アップデートのお知らせ

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平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

3月27日（水）※ にメールにてお送りいたしました、
" iPadにて「V-CUBE ミーティング5」のアプリケーションを
利用すると、アプリケーションが強制終了してしまう等の事象 " につきまして、
本日3月29日（金）に、この問題に対応した
iOS 版「V-CUBE ミーティング 5」アプリケーション バージョン 5.6.5 を
リリースいたしましたのでお知らせいたします。

※3月27日（水）の件名は、次の通りです
【重要なお知らせ】「V-CUBE ミーティング5」iPad利用時の強制終了等の不具合について

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概要
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(1)アップデート日：
　2019年3月29日（金）
　※順次App Storeにてアップデート通知が入りますので、更新情報をご確認ください。

(2)対象サービス：
　「V-CUBE ミーティング 5」

(3)アプリバージョンとアップデート内容について：
　・アプリバージョン：　iOS版アプリバージョン 5.6.5
　・アップデート内容：
　　　iPad にて他拠点映像を5拠点以上表示しようとするとアプリが強制終了、
　　　フリーズする問題への対策を行いました。
　　　この対策により、本バージョンでは暫定的にiPadでの他拠点映像数は
　　　4拠点までとなります。
　　　そのため、アプリで「表示拠点数上限」を5～7拠点に設定した場合、
　　　映像表示数は次のようになります。
　　　　1、自拠点映像を表示している場合：
　　　　　 自拠点映像＋他4拠点の、5つの映像が表示される
　　　　2、自拠点映像を表示していない場合：
　　　　　 他4拠点の、4つの映像が表示される
　　　7拠点表示への修正につきましては、別途対応を進めております。
　　　改修時期が分かり次第お知らせいたします。


お客様には会議の開催、運営にあたり多大なご迷惑をおかけしましたこと、
深くお詫び申し上げます。
今後ともサービスの品質向上に向け鋭意取り組んで参りますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。

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《本件に関する問合せ先》
　株式会社ブイキューブ
　カスタマーサポートセンター
　カスタマーサポートセンターへのお問い合わせ
　　※お問い合わせフォームが開きます

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